I byen til Snap er det en heks. Når Snap's hund forsvinner, er det første stedet hun leter etter hunden sin heksens hus. Der finner hun hunden, som har kommet seg etter å ha blitt påkjørt av en bil, i omsorgen til en kvinne ved navn Jacks. Jacks er en eldre kvinne som går med klipp-klapp-sandaler, er kjent for sin ferdighet på internett, og som har en fascinasjon for veiskrot. Hun samler skadde dyr, gir dem en verdig avskjed, og renser og selger deres artikulerte skjeletter på nettet. Snap og Jacks inngår en avtale: Hvis Jacks lærer Snap hvordan hun skal ta vare på en kasse med foreldreløse opossum-babyer som Snap har reddet, vil Snap hjelpe Jacks med arbeidet hennes. Etter hvert som Snap begynner å forstå hva Jacks gjør og deres vennskap vokser dypere, innser hun at Jacks kanskje har ekte magi og at hun selv kan ha en forbindelseslinje til familiens fortid.
