Å intervjue mennesker er en ferdighet som mange forskere tar for gitt. Likevel er det ikke alle som vet hvordan man stiller gode spørsmål. I denne oppdaterte utgaven av sin klassiske bok 'Interviewing Users' gir ekspertforskeren Steve Portigal nyttig veiledning innen intervjuteknikker. Boken inneholder også ferskt innhold om drift, organisatorisk innvirkning og fjernforskning. Leserne vil lære å gå fra bare å samle inn data til å avdekke betydningsfulle innsikter om mennesker.
