Vi mennesker forteller alle historier. Dette er en av de mest naturlige måtene å dele informasjon på, like gammel som selve menneskeheten. Boken 'Storytelling for User Experience' handler ikke om en ny teknikk, men om hvordan vi kan bruke noe vi allerede kjenner på en ny og kreativ måte. Historier hjelper oss med å samle inn og kommunisere brukerforskning, sette et menneskelig ansikt på analytiske data, formidle designideer, oppmuntre til samarbeid og nyskaping, samt skape en følelse av felles historie og hensikt. Boken utforsker hele spekteret av brukeropplevelsesdesign for å avdekke når og hvordan historier kan brukes for å forbedre produktene våre. Enten du er forsker, designer, analytiker eller leder, vil du finne ideer og teknikker som du kan ta i bruk i din pratikk.