Boken 'Surveys That Work' presenterer en grundig syv-trinns prosess for å designe, gjennomføre og rapportere om undersøkelser som gir nøyaktige resultater. Med en direkte og forståelig skrivestil, illustrert med tallrike eksempler fra virkeligheten, setter forfatterne søkelys på hvordan man kan redusere feilene som bidrar til det som kalles Total Survey Error – et sentralt konsept innen undersøkelsesmetodikk. Enten du er nybegynner eller erfaren i feltet, er denne boken en uvurderlig ressurs for alle som ønsker å gjennomføre effektive og pålitelige undersøkelser.