Nylig forskning viser at mellom 25-85 % av de som er involvert i konflikter og henvises til mekling, velger å ikke delta, noe som indikerer en motvilje mot å møtes ansikt til ansikt. I feltet konfliktløsning er konfliktcoaching den eneste prosessen som har utviklet seg til å fungere på en-til-en basis, og gir dermed unike muligheter for personlig tilpasset konflikthåndtering. 'Conflict Coaching: Conflict Management Strategies and Skills for the Individual' definerer dette voksende feltet innen konfliktløsning og skiller konfliktcoaching som en selvstendig teknikk for konfliktløsning. I en tjenestesamfunn hvor menneskelige relasjoner er sentrale i både profesjonelle og personlige liv, er det en økende verdi for individuell oppmerksomhet som kan gi skreddersydde løsninger for å håndtere viktige interpersonlige kommunikasjoner. Boken er strukturert i tre deler: Introduksjon til konfliktcoaching, Gjennomføring av konfliktcoaching, og Integrering av konfliktcoaching, og tilbyr en praktisk modell for coaching. Dette er en nyttig resurs for studenter og fagfolk som ønsker å forbedre sine ferdigheter innen konflikthåndtering.
