Boken 'Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding' tilbyr en helhetlig tilnærming til krisekommunikasjon som dekker hele prosessen for krisehåndtering og involverer ulike disipliner. Dette integrerte og omfattende verket forklarer hvordan effektiv kriseledelse kan forebygge eller redusere trusler knyttet til kriser, og gir nyttige retningslinjer for hvordan man best kan handle i en nødsituasjon. Den sjette utgaven inkluderer ny informasjon om kunstig intelligens og risikostyring, bruk av sosiale medier, samt opplæring i resiliens for lokalsamfunn. Boken bygger på nyere forskning innen ledelse, offentlig kommunikasjon, organisasjonspsykologi, markedsføring, organisasjonskommunikasjon og datamediert kommunikasjon.
