I denne nye boken utforsker Dhruv Grewal, en ledende professor i markedsføring og detaljhandel, kompleksiteten i det moderne detaljhandelsmiljøet. Grewal introduserer leserne for de 5 E-ene innen detaljhandel, som han mener er avgjørende for å forstå bransjen: - Entreprenøriell, innovativ og kundesentrert tankegang - Spenning - Utdanning - Opplevelse - Engasjement. Disse prinsippene illustreres med et bredt spekter av eksempler fra kjente aktører som Tesco, Kroger, Zara, Wholefoods, Groupon og Amazon. Sammen skaper rammen og eksemplene en grundig forståelse som hjelper leserne å navigere i dagens utfordrende detaljhandelsmiljø, preget av sosiale medier, detaljhandelsanalyse samt online og mobilshopping. "Retail Marketing Management" er en uunnværlig ressurs for både studenter innen detaljhandel og markedsføring, samt praktikere som arbeider i detaljhandelssektoren i dag.
