Boken "Digitalisering i offentlig forvaltning" utforsker de transformative effektene av automatisering og digital selvbetjening innen offentlig sektor. Gjennom innovative løsninger som elektroniske sagsbehandlingssystemer og maskinlæring, blir arbeidet med forvaltningsoppgaver mer effektivt, til stor nytte for både innbyggere og bedrifter. Denne læreboksantologien gir en dypere forståelse av de utfordringene og mulighetene som kommer med digitaliseringen, og ser på hvordan disse endringene påvirker samarbeidet mellom statlige myndigheter, samt forholdet mellom myndigheter og borgere. De 14 kapitlene i boken setter fokus på betydningen av digitalisering og IT-utvikling, men forfatterne går bortom ren teknologi. De undersøker også hvordan brukerne og borgerne blir påvirket, samt hvordan forvaltningspolitikk, regelverk og organisatoriske tradisjoner spiller inn i den digitale forvaltningen. Med en tverrfaglig tilnærming kombinerer boken perspektiver fra statsvitenskap, sosiologi, økonomi, organisasjonskunnskap og jus for å gi en helhetlig forståelse av digitaliseringens rolle i offentlig forvaltning.
