Afbureaukratisering er en prosess som mange står overfor, men ofte opplever som krevende og kompleks. I boken 'Samskabt styring' utforskes nettopp dette paradokset: hvorfor er det vanskelig å gjennomføre afbureaukratisering, til tross for et bredt ønske om det? Boken argumenterer for at afbureaukratisering ikke bare er et vanlig problem, men et såkalt 'wicked problem' som krever samarbeid mellom ulike aktører som står involvert i prosessen. Hver aktør kan ha en forskjellig oppfatning av hva som oppleves som unødvendig byråkrati, og hva som faktisk er nødvendig for en velfungerende administrasjon. For å oppnå virkelige endringer er det avgjørende å involvere frontlinjemedarbeidere, ledere, borgere og brukere muligens mye tidligere enn det som er vanlig. Gjennom dyp dialog og forståelse for opplevelsen av styringen fra aktørenes perspektiv, kan man legge til rette for en mer robust og bærekraftig afbureaukratisering. Boken utfordrer dermed myten om hva som er nødvendig for å navigere i et stadig mer komplekst byråkrati.
