Denne fantastiske forestillingen er en dramatisering av forretningsbrev mellom en ung, vanskeligstilte forfatter i New York og en antikvariatbokhandel i London. I essensen kan disse brevene også tolkes som kjærlighetsbrev, ettersom de handler om kjærligheten til god litteratur. Stykket strekker seg over en periode på tjue år, fra 1949, da Helene Hanff (spilt av Ellen Burstyn på Broadway) først skriver til Marks & Co., til 1969, da Frank Doel, den sjarmerende og støvete leverandøren av mange gamle bøker til Helen, går bort. Gjennom årene har Helen vist sin takknemlighet ved å sende 'care packages' til de ansatte hos Marks & Co.
