True Professionalism: The Courage to Care About Your People, Your Clients, and Your Career
Produktbeskrivelse
Profesjonelle firmaer strever kontinuerlig etter å få sine ansatte til å opptre som ekte profesjonelle, og til å ta de riktige valgene. Selv om ulike insentiver kan fremme etterlevelse, fører de ikke nødvendigvis til ekstern kvalitet og fortreffelighet. David Maister, anerkjent som en av verdens ledende konsulenter for profesjonelle tjenestefirmaer, stiller et viktig spørsmål: Hva er ekte profesjonalitet? Hans svar er klart: Ekte profesjonalitet handler om å ha en inderlig tro på det du gjør, aldri gå på akkord med dine standarder og verdier, samt å bry seg om både dine kunder, dine ansatte, og din egen karriere. I en klar og overbevisende stil viser Maister hvordan denne tilnærmingen ikke bare er etisk, men også fører til kommersiell suksess.
