I dagens komplekse arbeidsliv er det ikke lenger slik at oppgaver løses simpelthen ved at noen gir ordre som andre følger. De fleste av oss jobber i sosialt intrikate organisasjoner, der vi må benytte oss av hjelp fra både underordnede, kolleger, overordnede og eksterne aktører for å oppnå våre mål. Dette kan ofte føre til en 'maktubalanse', ettersom vi må stole på mennesker vi har lite eller ingen direkte kontroll over. Denne boken tar for seg hvordan man kan bygge bro over denne gapet: hvordan man kan utøve den makten og innflytelsen som er nødvendig for å få ting gjort gjennom andre, når ens ansvar overstiger den formelle autoriteten. Fylld med originale ideer og ekspertinnsikt om hvordan organisasjoner og menneskene i dem fungerer, viser 'Power and Influence' at også lavere nivåer av ansatte trenger sterke lederegenskaper og interpersonelle ferdigheter for å yte sitt beste. Kotter illustrerer hvordan man kan utvikle ressurser av 'uoffisiell' makt og innflytelse for å oppnå mål, unngå konflikter og fremme samarbeid.
