Den tidligere pressesekretæren i Det hvite hus og nåværende MSNBC-programlederen Jen Psaki deler de overraskende lærdommene hun har fått på veien til suksess, samtidig som hun gir unik, men likevel universell veiledning om hvordan man kan bli en mer effektiv kommunikator i enhver situasjon. Psaki har en sjelden evne til å fange nasjonens oppmerksomhet, og hun har gjort seg bemerket med sin åpne og klare kommunikasjonsstil. I sin etterlengtede bok tar hun leserne med på sin reise til pressebriefingen og videre, og gir et innblikk i valgkampene, Utenriksdepartementet og livet i Det hvite hus under to presidenter. Med sin karakteristiske fyndighet skriver hun om sine erfaringer med forskjellige ledere—fra den temperamentsfulle Rahm Emanuel til den intellektuelle Barack Obama, og til den overraskende omsorgsfulle John Kerry. I tillegg deler hun sine erfaringer fra arbeidet tett med president Joe Biden helt fra starten av hans administrasjon, der hun bidro til å sette en ny tone for kommunikasjonen.
