'Govorit mirno' - znachit obschatsja bez nasilija. Eto prakticheskij metod primenenija kontseptsii nenasilstvennogo obschenija (NNO), razrabotannoj avtorom etoj knigi. 'Govorit mirno' - eto sposob kontaktirovat s drugimi ljudmi, razvivajuschij nashe estestvennoe chuvstvo empatii. V pervoj chasti etoj knigi osnovnoe vnimanie udeljaetsja mekhanizmu NNO; zadajutsja dva glavnykh voprosa, otvety na kotorye pomogut ponjat, chem NNO otlichaetsja ot drugikh sposobov razreshenija konfliktov. Vo vtoroj chasti etoj knigi obsuzhdajutsja peremeny, proiskhodjaschie s nami, kogda nami upravljaet pobuzhdenie sdelat zhizn luchshe. V tretej chasti privodjatsja primery primenenija NNO v kachestve instrumenta uregulirovanija konfliktnykh situatsij v politike, biznese i obrazovanii. Na protjazhenii vsej knigi avtor takzhe delitsja svoimi idejami o neobkhodimosti peremen v ekonomike i pravosudii dlja dostizhenija mira na Zemle.
