Sitater fra Bill Gates som sier "Banking is necessary, but banks are not," setter fokus på mulighetene for digital transformasjon innen finansielle tjenester. Overgangen fra industri 4.0 til 5.0 vil berøre alle sektorer, inkludert banksektoren. Denne nye epoken kombinerer informasjonsteknologi og automatisering, drevet av kunstig intelligens, samarbeid mellom mennesker og roboter, samt bærekraft. Det er på høy tid å sette søkelyset på denne transformasjonen innen banksektoren, slik at bransjen kan tilpasse seg den 'Nye Normalen', hvor et helt nytt bankmodell kan integreres på en optimal måte i forretningsdrift. Boken gir en grundig presentasjon av et konseptuelt rammeverk for banking 5.0, og beskriver dens implementering innen prosesser, plattformer, mennesker og partnerskap i finansbedrifter. Den siste delen av boken er dedikert til fremtidige utviklinger. Med sin relevante innhold henvender denne boken seg til akademikere, forskere og fagfolk innen bank, finansiell teknologi og finansielle tjenester, og inkluderer også case-studier fra bransjen.
