Å løse komplekse problemer og selge løsninger er avgjørende for både personlig og organisatorisk suksess. For mange av oss kommer ikke dette naturlig, og vi har ikke fått opplæring i hvordan vi kan håndtere det på en effektiv måte. Forskning viser at flere feller kan hindre oss, som for eksempel å være raske til å tro at vi forstår en situasjon og dermed hopper til en feilslått løsning. Vi har en tendens til å bekrefte våre egne hypoteser og overse motstridende bevis. Når vi konfronterer utfordringer, ser vi ofte dem gjennom kjente rammer i stedet for med friske øyne. I tillegg, når vi formidler våre anbefalinger, glemmer vi at vår begrunnelse ikke nødvendigvis er åpenbar for tilhørerne. Hvordan kan vi gjøre dette bedre? I boken "Cracked It!" presenterer de erfarne strategiprofessorene og konsulentene Bernard Garrette, Corey Phelps og Olivier Sibony en grundig og praktisk tilnærming i fire trinn for å overvinne disse fallgruvene. De bygger på velprøvde metoder fra toppstrategikonsulenter, forskning innen kognitiv psykologi og de nyeste fremskrittene innen design tenkning.
