Denne dyptgående biografien tar for seg de spenningene som oppstår når paven forsøker å lede Kirken bort fra makt og tradisjon, og i stedet mot en utadrettet tilnærming som fokuserer på Guds barmhjertighet. Gjennom konfrontasjoner med korrupte bankfolk og verdslige kardinaler, i hektiske møter og på globale reiser, har historiens første latinamerikanske pave forsøkt å omforme Kirken for å møte den moderne tids åndelige behov. Samtidig vekker hans tilnærming en dyp frykt blant andre ledere som er redde for at Kirken kapitulere for moderniteten, noe som fører til motstand mot hans visjon om en mer inkluderende og oppmerksom institusjon. Pave Frans står overfor opprør knyttet til hans tillatelse til sakramenter for de skilte, hans forsøk på å skape en mer 'økologisk' katolisisme, og han møter en voldsom kritikk når det gjelder Kirkens håndtering av seksuelle overgrep. Likevel fremstår han som en leder med bemerkelsesverdig visjon og dyktighet, som holder fast ved en utrettelig åndelig fokus, og som finner fred midt i den tumulten som omgir ham. Biografien er supplert med underholdende anekdoter og insiderberetninger.