En av de største utfordringene for oppstartsteam er skaleringsprosessen. Ofte finnes det ingen klar veiledning, og mennesker lærer funksjonen sin etter hvert som de går. Dette medfører at mange må påta seg flere roller, noe som kan føre til trial and error, feilgrep, og ikke minst tap av verdifull tid og penger underveis i veksten. Matt Blumberg og hans team har stor erfaring med de utfordringene som følger med skalering; de har vært igjennom prosessen selv, og det tok dem nesten 20 år å skalere opp og oppnå en vellykket exit. Gjennom denne reisen har de lært hva som fungerer og hva som ikke gjør det, og de deler sine nyttige erfaringer i 'Startup CXO'. I motsetning til mange andre forretningsbøker, er 'Startup CXO' skreddersydd for å hjelpe hver enkelt funksjonsleder med å forstå hvordan deres område kan skaleres, hva man bør forvente underveis, og hvilke fallgroper som bør unngås. Boken gir ikke bare funksjonsspesifikke råd, verktøy og taktikker, men fungerer også som en ressurs for hvert teammedlem slik at de kan lære om de andre funksjonene, forstå de ulike utfordringene knyttet til hver rolle, og få større klarhet i hvordan et team jobbet sammen.
