I "Scaling People" presenterer Claire Hughes Johnson, en tidligere leder ved både Google og Stripe, en praktisk veiledning for hvordan man kan bygge og skalere et selskaps mest verdifulle ressurs: menneskene. Med sin erfaring fra tidlig fase av disse store teknologiselskapene, har Johnson samarbeidet med gründere og bedriftsbyggere for å utvikle metoder for å gjenskape suksesser. Ofte blir hun spurt om hvordan man skal utvikle de operasjonelle strukturene og menneskesystemene i en raskt voksende oppstart, heller enn om forretningsstrategier. "Scaling People" fungerer som en empatisk og praktisk støtte for ledere og managere som ønsker å være effektive i et miljø preget av høy vekst. Boken gir konkret informasjon om utforming av grunnleggende dokumenter, strategisk og finansiell planlegging, ansettelse og teamutvikling, samt tilbakemeldings- og prestasjonsmekanismer. Disse metodene kan anvendes i selskaper av alle størrelser og i alle bransjer. I tillegg inneholder boken en rekke praktiske verktøy som arbeidsark, maler, øvelser og eksempler på dokumenter, som vil hjelpe gründere, ledere og bedriftsbyggere i deres utviklingsprosess.
