Synesis av Erik (University of Southern Denmark) Hollnagel

I en tid preget av stadig mer komplekse organisasjoner, virksomheter og sosiale institusjoner, er tradisjonelle ledelsesmetoder som baserer seg på monolittisk tenkning utilstrekkelige. Mange bransjer og servicetjenester vurderer sin ytelse ut fra en enkelt vinkling - enten det er produktivitet, kvalitet eller sikkerhet - eller fra atskilte perspektiver som ofte er delt opp i organisatoriske silos. Kvalitet blir vurdert uavhengig av sikkerhet, og sikkerhet igjen vurderes separat fra produktivitet, og så videre. Selv om denne silotenken kan virke praktisk på kort sikt, overser den at hvert spesifikt perspektiv kun gir et begrenset innblikk i helheten. For å kunne håndtere endringer og sikre at organisasjonen utmerker seg i sitt virke, er det avgjørende å ha en samlet forståelse av hvordan organisasjonen fungerer effektivt. 'Synesis' utforsker de gjensidig avhengige prioriteringene, perspektivene og praksisene som en organisasjon trenger for å gjennomføre sine aktiviteter som tiltenkt. Boken gir innsikt i hvordan man kan overvinne fragmenteringen av fokus og rekkevidde, og fremhever betydningen av en helhetlig tilnærming for optimal ytelse.