Hvordan kan en person oppnå helbredelse fra psykiske lidelser gjennom samtale med en annen? I boken "A Healing Conversation" går Neville Symington i dybden på denne fascinerende problematikken. Han argumenterer for at et menneskes indre vesen registrerer den grunnleggende karakteren til den andre personen. Våre sanser oppfatter de ytre aspektene av personligheten, men en dypere form for kunnskap skaper en direkte forbindelse til den andres indre liv. Helbredelse oppstår når den indre verden til en person ledes av prinsipper som overskrider det spesifikke, noe som fremmer en vilje til å gi, både hos den ene og den andre. Egoismen i hver enkelt blir deretter oppslukt av en høyere enhet, som resulterer i en ny subjektiv forståelse. Dette personlige innsynet indikerer at det har skjedd en ny organisering av de indre bestanddelene av personligheten; at væremåten til den ene har evnen til å frembringe denne nye væremåten i den andre. Symington utforsker denne fundamentale virkeligheten som ligger til grunn for menneskelig kommunikasjon og avdekker hvordan dette fører til helbredelse.