Denne boken gir en grundig fremstilling av hvordan organisasjoner verden over implementerer Lean-prinsipper for å forbedre helsetjenester og prosesser. Gjennom systematisk bruk av Lean i NHS Highland demonstreres metoder som fremmer sikkerhet, kvalitet, tilgjengelighet og medarbeidertrivsel, samtidig som kostnadene reduseres og kapasiteten økes. Mens mange eksisterende bøker fokuserer på de positive resultatene av Lean-metoder, mangler de ofte en detaljert forklaring av de underliggende konseptene og metodene. I motsetning til bøker som kun omhandler kontinuerlig forbedringsarbeid eller spesifikke teknikker som daglig ledelse, tar denne boken sikte på å fylle et tomrom ved å gi en oversikt over et bredt spekter av Lean-ideer som er relevante for helsesektoren. Gjennom et rikt utvalg av eksempler og casestudier fra NHS Highland og dets samarbeidspartnere, får leserne innblikk i hvordan disse prinsippene kan anvendes i praksis.
