B2B-markeder (business to business) presenterer betydelige utfordringer sammenlignet med forbrukermarkeder, og krever derfor en spesifikk kompetanse fra markedsførere. Kjøpere i B2B-segmentet håndterer ofte høyt komplekse produkter og besitter nødvendig fagkunnskap, noe som gjør dem mer kunnskapsrike og kravstore enn den gjennomsnittlige forbruker. Denne læreboken tar en unik internasjonal tilnærming til dette komplekse landskapet, med samarbeid fra et internasjonalt team av forfattere og virkelige casestudier fra hele verden. Den nyeste utgaven er grundig revidert med oppdaterte case-studier fra ulike regioner. Hvert kapittel er nå tilpasset den nyeste forskningen innen business-to-business, og dekker i tillegg emner som markedsføring i non-profit og offentlige sektorer, digital markedsføring, etikk og samfunnsansvar. Blant bokens unike egenskaper finner vi: • Plasseringen av B2B innenfor en strategisk markedsføringskontekst. • En grundig diskusjon om strategier i et globalt miljø, inkludert hyperkonkurranse. • En detaljert gjennomgang av globale B2B-tjenester.
