Boken "Conflict, Culture and Communication" gir en sammenhengende og forskningsbasert oversikt over konflikter og interkulturell kommunikasjon. Den er utviklet for å oppmuntre til og muliggjøre forebygging av konflikter, og bidrar til en dypere forståelse av de ulike faktorene som skaper, fremmer og forverrer konflikter i interkulturell interaksjon. Videre drøftes hvordan konflikter kan håndteres, styres og løses når de først har oppstått. Boken inneholder en kritisk vurdering av konsekvensene av vanlige tilnærminger til konflikthåndtering, og gir innsikt i beste praksis samt bærekraftige løsninger for konfliktløsning. Den trekker på perspektiver fra flere disipliner og kulturer, inkludert Asia, Europa, Oseania, samt Nord- og Sør-Amerika, for å oppnå en helhetlig og balansert forståelse av de kompleksitetene som er forbundet med å forhandle om konflikter på tvers av kulturelle kontekster. Dessuten unngår boken kulturelle stereotyper ved å diskutere variasjon mellom kulturer så vel som variasjon innen kulturene.
