Denne selvstudieguiden er laget for fasilitatorer av raske prosessforbedringsworkshops, og hjelper alle som føler at de ikke får fullt utbytte av forbedringstiltak og kaizen-arrangementer. Mange er klar over at de kan oppnå bedre resultater, men vet ikke hvordan. Forfatteren, som har bred erfaring som fasilitator i offentlig sektor og ideelle organisasjoner, gir verdifulle innsikter gjennom coachingnotater og faktiske dokumenter og teknikker fra workshops. Dette gir leseren en helhetlig forståelse av hvordan man kan oppnå større resultater. Guiden tar deg gjennom en strukturert steg-for-steg tilnærming til en nyutviklet workshop-agenda. Forfatteren deler opp workshop-prosessen i mer håndterbare deler, som gjør det enklere både for fasilitatoren og teamet. Disse delene deler forbedringsarbeidet inn i to hovedseksjoner: 'fjerne det unødvendige' og 'jevn ut flyten.' Seksjonen 'jevn ut flyten' er videre delt opp i: * Når arbeidet kommer inn * Når produktet/personen går gjennom prosessen * Hvordan arbeidet utføres. I tillegg går forfatteren gjennom ytterligere aspekter av prosessen for å sikre maksimal effektivitet.
