Boken "Hidden Attractions of Administration" tar for seg hvordan utvidelsen av administrative aktiviteter i dagens arbeidsliv drives av både ovenfra og nedenfra. Forfatterne dykker ned i de indre dynamikkene i organisasjoner som behandler mennesker, enten de jobber med klienter, pasienter eller studenter. Til tross for klager over 'for mange møter' og 'for mye papirarbeid', avdekker boken at det finnes en skjult tiltrekning ved å utføre administrative oppgaver. Denne tiltrekningen utfordrer den populære oppfatningen om at administrativt arbeid utelukkende er et press fra overordnede. "Hidden Attractions of Administration" belyser de emosjonelle aspektene, de moralske konfliktene og de nesten magiske egenskapene ved administrative oppgaver, og gir en grundig forståelse av hva som motiverer enkeltpersoner til å engasjere seg i en stadig voksende administrativ hverdag.
