Boken "Interactional Justice" undersøker hvordan forsvarsadvokater utfører sitt arbeid i interaksjon med andre, og belyser måtene de håndterer lojalitetsarbeid – ved å konstruere og formidle lojalitet i følelsesmessig belastende og interaksjonelt krevende situasjoner. Gjennom omfattende etnografiske feltnotater og intervjuer med advokater gir denne sosiologiske studien leserne et innblikk i forsvarsadvokatenes lojalitetsarbeid, og avdekker de uskrevne reglene for følelsesmessige interaksjoner. Boken viser hvordan forsvarsadvokater sosialt konstruerer sin plikt til lojalitet ved å forhandle om uformelle og implisitte profesjonelle og sosiale forventninger. Dette arbeidet krever både følelsesmessig og ansiktsarbeid for å kunne utføre en rolle som innebærer å forsvare klienter som er anklaget for alvorlige forbrytelser, samt å "tape" flertallet av sakene. Forsvarsteamet spiller en sentral rolle i dette, og boken illustrerer måtene teamarbeid utføres på. Teamarbeid viser seg også å være avgjørende mellom juridiske profesjonelle for å sikre at en straffesak forløper uten problemer. Alt dette krever grundig innsats og samarbeid.
