Social Media Analytics in Predicting Consumer Behavior

Informasjon er avgjørende for virksomheters suksess. Virksomheter som utnytter informasjon effektivt oppnår gode resultater, mens de som ikke gjør det, ofte opplever nedgang. Sosiale medier har blitt en viktig kilde til data og dermed et sentralt tema innen sosial medieanalyse. I dag er ikke undersøkelser den eneste metoden for å lytte til forbrukernes stemme; dataene hentet fra sosiale medieplattformer gir en dypere innsikt enn noensinne. Gjennom sosial medieanalyse kan bedrifter utvikle målrettede markedsføringsstrategier som er tilpasset forbrukernes atferd. Siden forbrukerne er kjernen i alle forretningsaktiviteter, er det urealistisk å oppnå suksess uten å forstå forbruksmønstre. Dette er spesielt relevant for markedsførere som har muligheten til å analysere data for å skape strategiske markedsplaner. Boken tar for seg sammenhengen mellom sosial medieanalyse og forbrukeratferd på en ny og spennende måte. Den lover en grundig utforskning av hvordan sosial medieanalyse kan belyse forbrukeratferd, noe som er essensielt for enhver moderne markedsfører.