I et Britannia preget av store ulikheter, fortsetter fattigdom og sosial ekskludering å påvirke livene til brukere av sosialt arbeid og omsorgstjenester. Samtidig har flere år med innstramminger, kombinert med reformer av velferdssystemet, endret konteksten for hvordan tjenester leveres i et samfunn som rystes av Brexit, Covid-19, Black Lives Matter, og kvinner som mobiliserer under parolen «Me Too». Den fjerde utgaven av denne boken presenterer metoder og tilnærminger for praktikere som ønsker å håndtere deprivasjon og nød blant tjenestemottakere. Utgaven er grundig revidert og utvidet, med nytt innhold som følger endringer og utviklinger innen politikk og praksis. Boken diskuterer lover, regler for ytelser og relevant forskning som utgjør den nødvendige kunnskapsbasen for praktikere. Det legges også større vekt på temaer som lokal myndighetsoppdrag, påvirkningen av sosiale medier på ungdommers mentale helse, mangelfull boligstandard og arbeid med transkjønnede ungdommer. Dette gir praktikere en solid forberedelse til å engasjere seg direkte med de sosiale utfordringene.
