I denne boken tar Elton Mayo for seg Hawthorne-eksperimentene, der han knytter funnene om menneskelige relasjoner ved Hawthorne-fabrikken til det sosiale miljøet i det omkringliggende området av Chicago. Mayo belyser hvordan forskningen utført av Chicago-skolen innen sosiologi fokuserte på aspekter ved sosial uordning, et tema som ble banet vei av Emile Durkheim. Gjennom en grundig analyse viser han hvordan relasjoner mellom arbeidere, ledelse og samfunnet påvirker produktivitet og trivsel i arbeidslivet.
