"Who's Who in Dickens" er en lettfattelig guide til de mange karakterene i Charles Dickens' fiksjon. Dickens' figurer er levende portrettert og utgjør en viktig del av vår kulturelle arv - Scrooge er blitt et synonym for nærsynthet, mens Uriah Heep symboliserer smisking. Boken utforsker et bredt spekter av karakterer, fra den elskverdige Oliver Twist til den fakta-søkende Mr. Gradgrind, fra den sta Martin Chuzzlewit til den bitre Miss Havisham. Her finner leseren både kjente og mindre kjente karakterer i Dickens' univers. Hver karakter presenteres med en grundig fysisk og psykologisk profil, supplert med en kritisk vurdering av deres rolle fra både historiske og moderne kommentatorer. I tillegg inneholder boken over førti illustrasjoner av viktige karakterer, tegnet av Dickens' samtidige.