Denne grundig oppdaterte niende utgaven gir en omfattende innføring i konflikt og konfliktledelse, basert på dagens teori, forskning og praksis. Boken dekker ulike typer konflikt, inkludert mellomindividuelle, gruppe- og organisatoriske konflikter, og inneholder et rikelig utvalg av virkelige kasusstudier som belyser en rekke teoretiske perspektiver. Den praktiske tilnærmingen gjør materialet lett tilgjengelig for studenter, samtidig som den øker deres forståelse for konfliktteori og nødvendige ferdigheter. Den nye utgaven inkluderer et nytt kapittel som presenterer viktige prinsipper studentene kan øve på for å bli mer kompetente i konflikthåndtering. I tillegg er det en mengde oppdatert forskning og caseeksempler, foreslåtte lesninger og videokilder, samt integrerte spørsmål til refleksjon og diskusjon. Denne læreboken kan brukes i både bachelor- og masterprogrammer innen kommunikasjon, business og ledelse, statsvitenskap, samt rådgivningsprogrammer. En tilhørende instruktørhåndbok er også tilgjengelig.
