I kjærlighetens og karrierens labyrint finner Pearl Harris seg selv i en vanskelig situasjon. For å gjøre en varig forskjell i nonprofit-organisasjonen OurCode, som har som mål å inspirere ungdommer til å kode, må hun balansere utfordringene som følge av en fersk skandale som truer organisasjonens omdømme. Men situasjonen blir enda mer komplisert når Cord Matthews, mannen hun aldri klarte å glemme, plutselig dukker opp som medlem av styret. Åtte år tidligere opplevde de et kort, men intenst møte i en heis som forandret livet deres. Cord har i mange år vært fast bestemt på å holde kjærligheten på avstand etter at Pearl brøt hjertet hans. Nå, med gnister som flyr mellom dem igjen, står han overfor dilemmaet om å nullstille reglene han har satt for seg selv. I denne hjertevarme historien lærer Pearl og Cord at noen forbindelser aldri virkelig kan kuttes, og at kjærligheten kanskje er verdt risikoen, selv når den gjennomgår prøvelser.