Har du noen gang ankommet en brannscene og sett en kvinne i panikk i innkjørselen? Som brannmann vet du instinktivt hva dette innebærer: det er et barn inne i huset. Du går umiddelbart inn i 'sonen', fordi du vet hva du skal gjøre. Denne evnen til å være 'i sonen' refereres til innen positiv psykologi som 'flow'. Flere studier har vist at når folk har riktig opplæring og erfaring, vil de ta bedre beslutninger i pressede situasjoner når de befinner seg i en flow-tilstand. Hvordan kan din organisasjon hjelpe medarbeiderne til å oppleve flow oftere, og dermed forbedre beslutningstakingen deres? Denne boken beskriver hva flow er, samt hvordan flow-basert beslutningstaking og flow-basert lederskap ser ut. Den gir også en detaljert modell for flow-basert lederskap, basert på et ekstremt, erfaringsbasert treningsprogram innen brannvesenet kalt Georgia Smoke Diver (GSD). Modellen består av: Ledelse ved eksempel og effektiv kommunikasjon.