The Burnout Challenge av Christina Maslach, Michael P. Leiter

I "The Burnout Challenge" tar de to banebrytende forskerne Christina Maslach og Michael P. Leiter et grundig blikk på årsakene til utbrenthet på arbeidsplassen. De avdekker hvordan ledere kan fremme både produktivitet og helse i sine organisasjoner. Utbrenthet er en av de mest kritiske farene ansatte står overfor i dagens arbeidsliv, men likevel er konseptet ofte misforstått. Mange oppfatter utbrenthet som et individuelt problem—noe som de ansatte må håndtere gjennom terapi, avslapningsteknikker eller ved å skifte jobb. Maslach og Leiter gjør det klart at dette ikke er tilstrekkelig; utbrentheten må også håndteres på en systematisk måte av organisasjonen. Gjennom omfattende forskningsdata og illustrative anekdoter viser forfatterne hvordan arbeidsplasser kan gjøre nødvendige endringer for å oppnå bærekraftig produktivitet. De gir håndfaste verktøy for å gjenkjenne tegn på utbrenthet hos ansatte, kjennetegnet av tre hovedsymptomer: utmattelse, kynisme og ineffektivitet. Videre gir de ledere råd om hvordan man kan samle og tolke medarbeiderundersøkelser, som kan avdekke tilstanden på arbeidsplassen.