Boken 'The Cost of Free Shipping', som ble tildelt UALE Book Award i 2021, gir en utførlig analyse av hvordan Amazon, en av verdens mest innflytelsesrike selskaper, har endret landskapet for global økonomi. Gjennom kritiske vurderinger av 'Amazon Capitalism' blottlegger forfatterne de mørke sidene ved en bedriftskultur som er preget av 'ett-klikks' forbruk og en overflod av produkter. Med mer enn 60 % av amerikanske husstander som abonnerer på Amazon Prime, er det klart at denne plattformen har dyptgående påvirkning på våre liv, der abonnenter kontinuerlig overvåkes av selskapet. I tillegg til å være en dominerende aktør innen logistikk, har Amazon svekket fagforeningene og redusert arbeidsstandardene. Boken tar også for seg Amazons rolle som en ledende leverandør av skybaserte tjenester og hjemmeovervåkingssystemer, samt den utbredte bruken av Alexa. Med banebrytende analyser retter 'The Cost of Free Shipping' søkelyset mot automatisering, overvåking, teknologiarbeid og de kampene arbeiderne står overfor i dette nye digitale landskapet.
