I "The Design of Everyday Things" presenterer Donald A. Norman en grundig analyse av hvordan design påvirker bruken av hverdagslige gjenstander. Boken tar sikte på å avdekke de psykologiske og tekniske prinsippene som ligger til grunn for godt design, og gir leserne innsikt i hvordan et gjennomtenkt design kan forbedre brukeropplevelsen. Norman argumenterer for at gjenstander er mer enn bare objekter; de har evnen til å kommunikere med brukeren og må læring og intuitiviteten fra brukerens perspektiv. Med eksempler fra virkeligheten og en omfattende vurdering av både vellykkede og mislykkede design, gir denne boken en verdifull forståelse av viktigheten av brukerfokusert design i vår moderne verden. Boken er et must for alle som er interessert i design, teknologi og brukeropplevelse.