I boken "The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth" gir Amy C. Edmondson praktiske råd for team og organisasjoner som ønsker å lykkes i den moderne kunnskapsøkonomien. Med økt fokus på innovasjon, kreativitet og nytenkning, er det avgjørende å tiltrekke og beholde kvalitetstalenter. Men hva er egentlig verdien av disse talentene hvis de ikke kan uttrykke sine meninger? Den tradisjonelle kulturen preget av å 'tilpasse seg' og 'følge med strømmen' er en trussel i dagens kunnskapsøkonomi. For å oppnå suksess er det nødvendig med en kontinuerlig strøm av nye ideer, utfordringer og kritisk tenkning. Det relasjonelle klimaet i organisasjonen må fremme åpenhet, ikke undertrykke, latterliggjøre eller skremme. Selv om ikke alle ideer er gode, og enkelte spørsmål kan fremstå som åpenbare, er det å diskutere disse aspektene en essensiell del av den kreative prosessen. Folk må kunne uttrykke uferdige tanker, stille spørsmål som kan virke sprø, og bidra til en kultur der det er trygt å være uenig.
