The Field Guide to Understanding 'Human Error' av Sidney (Griffith University Nathan Campus Australia) Dekker

Står du overfor et problem med 'menneskelig feil', kan du være fristet til å stille spørsmål som 'Hvorfor gjorde ikke disse personene en bedre innsats?' eller 'Hvordan kan jeg få mine ansatte mer engasjert i sikkerheten?'. Du kan tro at løsningen på sikkerhetsproblemene dine ligger i å fortelle folk at de må være mer forsiktige, ved å irettesette dem som svikter, eller ved å innføre nye regler og prosedyrer som skal følges. Dette er alle uttrykk for 'Det dårlige eple-teorien', hvor du anser systemet ditt som i hovedsak trygt, så lenge det ikke er forstyrret av noen få upålitelige individer. Den tredje utgaven av 'The Field Guide to Understanding 'Human Error' bygger videre på tidligere utgaver og gir deg verktøyene for å forstå en ny måte å håndtere opplevde 'menneskelige feil' i organisasjonen din. Boken gir innsikt i hvordan organisasjonen din må navigere i de iboende avveiningene mellom sikkerhet og andre press og forventninger, og oppfordrer deg til å se nærmere på prestasjonen til kollegene dine. I stedet for å se deg selv som forvalter av et allerede trygt system, vil du bli oppmuntret til å undersøke de faktiske forholdene som påvirker ytelsen.