The Friction Project av Robert I. Sutton, Huggy Rao

I en verden der hurtighet og effektivitet ofte er i fokus, introduserer "The Friction Project" av Robert I. Sutton og Huggy Rao et nytt perspektiv på organisasjonsdynamikk. Boken peker på det destruktive i langvarige og kompliserte e-poster, ineffektive prosesser og utdaterte rutiner – faktorer som kan hemme fremgang og produktivitet på arbeidsplassen. Samtidig viser forfatterne at enkelte typer friksjon faktisk kan være fordelaktige. Ofte trenger team å ta seg tid, overvinne utfordringer og vurdere skrekkelige ideer for å oppnå den sjeldne gode løsningen. Sutton og Rao, med syv års grundig forskning, veileder leserne i hvordan de kan bli "friksjonsfiksere". I boken lærer du: hvordan identifisere og reparere skadelig organisatorisk friksjon, forstå hvor du skal opprettholde og tilføre nyttig friksjon, omformulere friksjonsproblemer som ikke kan løses umiddelbart, slik at de oppleves mindre truende, samt hvordan gjenoppbygge organisasjoner som sliter. Med innsikten i denne boken kan ledere og ansatte skape mer produktive og mindre frustrerende arbeidsmiljøer.