Da Jules ser et blekt ansikt i et vindu i andre etasje, kan hun ikke unngå å undre seg over den mystiske tilstedeværelsen på toppen av huset - i et rom med låst dør. Hvem kan det være? Kanskje noen som bodde i huset for et århundre siden? Hennes frykt blir raskt til fascinasjon, og Jules er fast bestemt på å komme i kontakt med denne uforklarlige figuren og bidra til å låse opp døren. Her møtes fortid og nåtid når hun og sin spøkelsesvenn oppdager - og endrer - skjebnen til familien som en gang levde i huset for mange år siden.
