Det begynte med en nøkkel. En ettermiddag i 1956, i hjemmet til Hitchings-familien i Battersea, sør i London, dukket det opp en liten sølvnøkkel på sengen til Shirley Hitchings. Denne tilsynelatende ubetydelige hendelsen markerte begynnelsen på en av de mest skremmende, fantastiske og mystiske hjemsøkelser i britisk historie. Ånden, som raskt ble kjent som 'Donald', begynte å kommunisere, først gjennom tapping, men etter hvert – med hjelp fra den psykiske forskeren Harold Chibbett, hvis saksdokumenter også er inkludert – lærte han å skrive. Snart begynte ånden å fremsette utrolig påstander om sin identitet og insisterte på at han var en av de mest kjente skikkelsene i verdenshistorien – men hva var sannheten? Her fortelles for første gang hele historien av kvinnen som var rett i sentrum av hendelsene – Shirley selv.