I sin fengslende nye bok, 'The Illusion of Choice', tar Richard Shotton, forfatteren av den anerkjente 'The Choice Factory', oss med inn i den komplekse verden av menneskelig beslutningstaking. Hver dag står folk overfor hundrevis av valg, mange av dem knyttet til forbruk, som hvilken sjampo man skal velge, hvor mye penger man skal bruke på en vinflaske, eller om man skal fornye et abonnement. Selv om disse valgene kan se ut til å være frie, viser psykologisk forskning at små endringer i hvordan produkter presenteres, markedsføres og promoters kan ha en dramatisk innvirkning på forbrukeratferd. 'The Illusion of Choice' avdekker de 16,5 viktigste psykologiske biasene som enhver som jobber i næringslivet bør være klar over i dag, og gir innsikt i hvordan man kan utnytte disse for å tiltrekke og beholde kunder samt øke salget. Ved å trekke på akademisk forskning, tidligere reklamekampanjer og sine egne originale feltstudier, tilbyr Shotton en fascinerende og praktisk guide som fokuserer på skjæringspunktet mellom markedsføring og forbrukerens sinn. Leserens evne til å forstå og anvende prinsippene bak 'peak-end-regelen' vil bli styrket, noe som åpner for nye muligheter i markedsføringen av produkter.
