I 'The Madness of Crowds' får vi et nytt møte med sjefinspektør Armand Gamache, som vender tilbake til den sjarmerende landsbyen Three Pines. Som en #1 New York Times-bestseller av Louise Penny, er denne romanen en fascinerende reise gjennom komplekse sosiale spørsmål og menneskelige relasjoner. Når nyttåret nærmer seg, må Gamache konfrontere beskyldningen om feighet, som gjentatte ganger blir rettet mot ham. Mens landsbyens innbyggere benytter seg av det dype snølaget til å gå på ski og akebrett, drikke varm sjokolade og nyte måltider sammen, blir Gamaches ferie med familien abrupt avbrutt av en enkel forespørsel. Han blir bedt om å gi sikkerhet for det som skal vise seg å være en ikke-begivenhet – et foredrag av en besøkende professor i statistikk ved det nærliggende universitetet. Først virker dette som en enkel oppgave, men når Gamache begynner å undersøke professor Abigail Robinson, avdekker han en agenda som er så frastøtende at han ber universitetet om å kansellere foredraget. De avviser hans bønn. Dette setter i gang en rekke dramatiske hendelser som tvinger Gamache til å stå overfor sannheten bak både professorens arbeid og de ubehagelige spørsmålene som ligger under overflaten av samfunnet i Three Pines.
