The Mediator's Handbook av Dr. Jennifer E. PhD Beer, Caroline C. Packard
Produktbeskrivelse
Den populære boken 'Mediator's Handbook' presenterer en tidstestet og tilpasningsdyktig modell for å hjelpe mennesker med å løse konflikter. Boken har blitt omfattende revidert for å inkorporere nyere praksis og tankegang, og tilbyr en tilgjengelig manualformat som legger frem en tydelig struktur for både nye og sporadiske mediators. Den første delen begynner med et nytt kapittel som fokuserer på vurdering av konflikt og hvordan man får parter til å komme til bordet. Deretter forklarer den prosessen trinn for trinn, fra innledende samtaler og situasjonsutforskning, til de ulike fasene i å finne løsninger, bestemme temaer, vurdere alternativer og teste avtaler. 'Verktøykassen' sekjonen skildrer nødvendige begreper og ferdigheter en mediator må ha for å: Forstå konflikten; Støtte partene; Legge til rette for prosessen; Veilede beslutningsprosessen. Gjennom hele boken er fokuset på hva mediator kan gjøre eller si HER OG NÅ, samt de underliggende prinsippene og kjernemetodene som kan hjelpe mediator til å ta kloke valg. Boken har lenge vært populær blant både nybegynnere og erfarne fagfolk.
