The New Successful Large Account Management av Robert B Miller, Stephen E Heiman, Tad Tuleja

Uansett hva en bedrifts salg inntekter måtte være, er det stor sjanse for at en betydelig del stammer fra et fåtall avgjørende kunder. Boken "The New Successful Large Account Management" er perfekt for salgsledere, managere og beslutningstakere, og gir bedrifter innsikt i hvordan de kan ivareta og videreutvikle de kritiske kundene de ikke har råd til å miste. Basert på den velprøvde Miller Heiman-prosessen for stor kundehåndtering, som brukes med suksess av noen av verdens største selskaper, inneholder denne boken en overflod av virkelige suksesshistorier og dokumenterte strategier for å sikre at kundene forblir lojale. Ved å følge den klart definerte og dynamiske tilnærmingen til konto-planlegging, vil leserne kunne lande flere salg og implementere effektive salgssystemer i sin organisasjon.