The Secrets of Facilitation av Michael (The Facilitation Company) Wilkinson

Den reviderte utgaven av denne klassiske boken om fasilitering tilbyr en rekke målrettede teknikker for fasilitatorer som ønsker effektive, konsistente og repeterbare resultater. Basert på Michael Wilkinsons anerkjente SMART-tilnærming (Structured Meeting And Relating Techniques), kan "The Secrets of Facilitation" bidra til å oppnå fremragende resultater innen ledelse, presentasjon, undervisning, planlegging og salg, samt i andre profesjonelle og personlige sammenhenger. Denne utvidede utgaven inkluderer nye kapitler om fasilitering av virtuelle møter, tverrkulturelle team og store grupper og konferanser. Den gir også en rekke strategier for å engasjere team, ytterligere informasjon om hvordan man kan gjøre møter mer produktive, samt veiledning for å forebygge dysfunksjonell atferd. I tillegg inneholder boken en mengde ferske casestudier og en tilknyttet nettside med nødvendige verktøy og teknikker for både nybegynnere og erfarne fasilitatorer. Boken har også fått ros for sin første utgave og er ansett som en uvurderlig ressurs innen sitt felt.