I boken "Making Rights Real" tar Charles R. Epp et grundig blikk på hvordan regler og prosedyrer former profesjonell vurdering og rettssystemet i USA. Mange klager over et samfunn som er overbelastet av juridiske retningslinjer som synes meningsløse og kun tjener til å tilfredsstille domstoler og advokater. Epp hevder imidlertid at få amerikanere ville ønsket seg tilbake til en tid før slike juridiske politikker ble innført. Disse reglene, som fikk fotfeste på 1970-tallet, bidro til å tvinge motvillige byråkratier til å tilpasse seg en voksende nasjonal forpliktelse til sivile rettigheter og individets verdighet. Boken fokuserer på tre ulike policyområder: seksuell trakassering på arbeidsplassen, sikkerhet på lekeplasser, og politivold i både USA og Storbritannia. Epp forklarer hvordan aktivister og fagfolk utnyttet juridisk ansvar, medieoppmerksomhet fra søksmål, og innovative ledelsesideer for å implementere nye rettigheter. Gjennom disse strategiene utviklet de rammeverk som gjør institusjoner ansvarlige via komplekse regler, opplæring av ansatte og ledelsestilsyn. Epp belyser hvordan disse praksisene har blitt utbredte og innebygd i samfunnets struktur.
