Hva skaper konflikt blant toppledere i amerikanske selskaper? Hvordan håndterer disse lederne sine konflikter? Gjennom dybdeintervjuer med over to hundre ledere og deres støttepersonell, utforsker Calvin Morrill disse spørsmålene og gir et nærbilde av menn og kvinner som navigerer problemer som ofte forblir skjulte for omverdenen. Boken undersøker temaer som personlige og bedriftsmessige skandaler, kamper om kompensasjon, budsjettbekymringer, rivalisering mellom avdelinger, personlige fiendskap og generelt nag. Morrill hevder at kulturen som eksisterer i en bedrifts organisatoriske struktur har stor innflytelse på hvordan ledere håndterer vanlige konflikter. Om det er en sterk hierarkisk struktur, en svak hierarki, eller fravær av en sterk sentral myndighet, spiller alle disse faktorene en rolle. Blant de viktigste årsakene til konflikter i selskaper, identifiserer han ledelsesstil, konkurranse mellom avdelinger, samt vurdering av prestasjoner og forfremmelser.
