I 'They Call It Love' tar Alva Gotby for seg den essensielle arbeidskraften som ligger bak trøst og omsorg, fra å støtte familiemedlemmer eller venner til å gi selskap til eldre, og sørge for at mennesker har det bra nok til å kunne arbeide. Dette arbeidet, som Gotby omtaler som 'emosjonell reproduksjon', er grunnleggende for at samfunnet og kapitalismen skal fungere. Boken undersøker hvem som utfører denne viktige arbeidskraften, hvordan den er organisert, og hvilke muligheter for endring som kan finnes. Gjennom en nyansert analyse av hvordan følelsesmessig arbeid ikke bare bidrar til individers velvære, men også skaper følelsesmessige bånd til sosiale hierarkier og status quo, avdekker Gotby det politiske aspektet av denne formen for arbeid. Med inspirasjon fra den feministiske bevegelsen 'Wages for Housework' argumenterer hun for at emosjoner spiller en sentral rolle i kapitalistisk reproduksjon. For at vi skal kunne forbedre våre relasjoner til hverandre, kreves det en radikal omstrukturering av samfunnet.